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近年來，為了緩解就醫孤獨給患者提供一對一陪伴和專業協助的陪診師這一新職業應運而生。在全國各地的醫院，經常能看到陪診師的影。那麼，陪診師究竟能幫助患者做什麼？這個新職業又存在什麼樣的機遇與挑戰呢？

老年人是最需要陪診服務的群。李儷娟是一名職業陪診師，已經在北京做陪診師工作快10年了。介紹說，陪診師主要分兩種，一種是全程陪護患者看病，另一種是代問診。有些患者因各種原因無法親自前往醫院就診，就會代替他們去看診。對于老年人來說，他們面對醫院智能化的就醫流程往往到不適應，因此他們更需要陪診師的幫助。李儷娟說：“我們見過很多患者，到了醫院之后茫然無助，特別需要一個依靠。即使是陌生人的依靠，也會在一定程度上幫助他們減輕心理力。從某種意義上講，我們算是他們的‘臨時家屬’了。”

除了老年人，獨居青年也為需要陪診服務的群之一。劉向俊就是一名陪診師，他主要服務的患者是獨居青年。他表示，很多年輕人不敢獨自去醫院，缺乏陪護，面臨各種難題。職業陪診為他們提供了極大的便利，因此這部分年輕人逐漸為陪診師的主要客戶。劉向俊覺得，陪診師是一項提供緒價值的服務，在患者就醫過程中，安對方、進行正向鼓勵和支持起到了相當大的作用。

然而，陪診師這一新職業也面臨著新的問題和挑戰。2023年為了陪診師高速發展的一年。目前，在多個電商平臺上提供陪診服務的店鋪接近600家，部分店鋪每月銷量可達千單左右。陪診師的數量也在不斷增加，尤其是在醫療資源較富的城市。然而，陪診師這一職業還未被收錄在職業分類大典中，缺乏統一的職業規范和評價系。同時，陪診師行業也存在著準門檻低、主權責邊界不明、市場不規范和信息不對稱等問題。

專家表示，陪診師行業需要加強規范和管理，制定合理的收費標準，并加強對陪診人員的資質審核和管理，確保服務過程符合相關法律法規和規范要求。另外，陪診師應該提高自職業道德水平，加強對患者私的保意識，深學習醫療知識，通過設立專業培訓機構和規定相關職業考試來提高專業水平。同時，需要完善陪診行業的投訴流程，引導和鼓勵患者在到侵害時進行投訴舉報，促進平臺提高服務質量。

陪診師這一新興職業有著廣闊的市場前景，尤其在我國人口老齡化的背景下。只有通過行業自治、規范和管理，陪診師才能發揮出更大的社會價值。雖然在發展初期會面臨一些問題，但只要引導行業和市場協調推進，陪診師的好將會得到實際的現。