在醫院住院部的病區里，病人和陪護家屬常常是多人同住在一個病房。由于衛生間是男混用的“公共區域”，使用時往往會發生一些尷尬的況。在使用衛生間時，被突然走進去的男家屬撞見，雙方都到很尷尬。為了解決這個問題，寶高新醫院心外科腺科的護理人員想出了一個小妙招。他們購買了一批衛生間使用狀態牌，將這些提示牌粘在每個病房的衛生間門上，并為住院患者和家屬講解使用方法及注意事項。通過輕松提示牌，可以告知衛生間有人或無人，切實保護了如廁者的私安全。這個小小的提示牌讓如廁更加方便。

在使用了一段時間后，病人和家屬紛紛豎起大拇指，夸贊護士們的細心和心。他們表示沒想到醫院的護理工作會考慮到上衛生間這點小事，這讓他們到非常滿意。

另外，在心外科病區，護士長王敏也注意到了其他患者及家屬的困難。一些患者由于病的特殊，需要多次住院治療，每次來都要帶上生活用品，出院時再帶回家。為了解決這個問題，科室特意設置了一個“家屬品存放點”。他們將庫房騰出一個空位，購買置架，用來放置患者的生活用品，并制定了生活用品存放制度，確保品存放的便捷和安全。

這個置架已經使用了快兩年了，每當有新科的患者，護士們都會主詢問家屬是否要存放品。很多家屬都表示這個舉措實在是太方便了，他們不用再背著大包小包來回趕路，真是解了燃眉之急。這些小小的舉措和暖心的事匯聚了濃濃的醫患誼。

寶高新醫院始終堅持“以患者為中心、待患者如親人”的護理服務理念。對于醫護人員來說，這些舉措也許只是小小改變和舉手之勞，但是當他們看到病人因此獲得了便捷和安心時，這些舉措就不再渺小了，而是傳遞出大大的能量。