最近,一起醫院就診評價系統只能選擇“滿意”,不能選擇“不滿意”的事件引發了網友們的廣泛討論。一位患者在上海市復旦大學附屬的華東醫院就診時,在掛號機評價時,反復點擊“不滿意”按鍵都不功,而點擊“滿意”按鍵卻一下就功了。這讓人開始對醫院的評價系統產生了懷疑。視頻上傳后,不網友紛紛吐槽。有的認為這是因為點擊“不滿意”的人太多,導致系統失靈;有的表示這就像公司的投訴箱有攝像頭一樣,讓人無法真實表達意見;還有的擔憂這種強行刷出的百分百好評會讓社會的誠信系崩潰。醫院的評價系統對于患者的就醫驗有著重要的影響。一個公正、明、有效的評價系統能夠讓患者更好地了解醫院的服務質量和醫療水平,從而做出明智的就醫選擇。同時,評價系統也能夠促使醫院關注患者的需求和意見,不斷改進服務質量,提升患者的就醫驗。然而,如果醫院的評價系統存在問題,例如只能選擇“滿意”而不能選擇“不滿意”,那麼就會讓患者到不滿和失。這種虛假的評價系統不僅不能反映患者的真實,還會讓患者對醫院的信任度降低,從而影響患者的就醫驗。因此,醫院應該重視評價系統的建設和管理,確保評價系統的公正明度和有效。只有這樣,才能讓患者真正益于評價系統,提升就醫驗。