網易向國家市場監督管理總局舉報雀巢二手制冰機等食品安全問題

最近，網易和雀巢之間發了一場舉報風波。這起事件的源頭可以追溯到“網易制冰機是騰訊二手的”事件。11月8日，雀巢的一級代理商將制冰機運至網易廣建園區。然而，11月9日，網易員工發現這臺制冰機上有明顯的第三方使用標簽，懷疑該設備是二手的。為了確保食品安全，11月9日晚，網易對相關的二手制冰機、咖啡豆、等進行了封存和檢測。11月10日，網易的招聘小紅書賬號發布了一份聲明，稱：“新職的員工所使用的制冰機疑似佩戴友商工牌，我們已經連夜展開調查。”目前，網易已向國家市場監督管理總局發函，舉報雀巢及其代理公司存在食品安全患，包括瞞報來源、二手使用、機運輸、監管不足等問題，涉嫌違反相關標準和法律要求。對此，雀巢中國于11月14日回應稱：“此次事件中提及的制冰機并非雀巢生產或提供，食品質量和安全是雀巢工作的重中之重。”

這個事件引發了人們的關注，主要不僅僅是因為網易購買了二手制冰機，更關鍵的是這臺二手設備是如何從騰訊流轉到網易手中的。首先，雀巢表示他們并未生產或授權該制冰機，這引發了兩個疑問。一是，如果這批制冰機是假冒雀巢標識的牌商品，雀巢有權向市場監管機構舉報并找出實際制造廠家進行懲罰；二是，如果雀巢否認網易所述的從一級代理商購買，那麼這意味著該一級代理商與雀巢無關。因此，建議雀巢公司盡快報案以防止騙子利用其品牌進行欺詐。就連像網易這樣規模龐大的企業都無法避免遭詐騙，更不用說其他普通消費者了。

其次，作為貨源的騰訊出售廢舊的制冰機本并沒有問題，但如果雀巢所言屬實，即這批制冰機是假冒偽劣商品，那麼騰訊作為使用過該商品的公司就應該審查自的采購環節，弄清楚是如何在不知的況下購買了假冒商品。品牌貨的價格并不低廉，騰訊公司的采購是否存在違規行為亟待自檢。同時，這批假冒商品如何在被使用之后流所謂的“雀巢一級代理商”手中并再次銷售，騰訊公司的資產置部門和“一級代理商”之間是否存在利益關聯值得懷疑。

此外，作為買方的網易公司無疑面臨著調查其采購部門的力。考慮到這批制冰機甚至沒有經過清潔和維護，這種心的做法顯然不符合“一級供應商”的職業素養。就連我個人在閑魚上售賣二手貨時，也會盡量為客戶清潔和保養品。然而，網易的采購部門卻隨意購買了這樣明顯標有標識的制冰機。如果不涉及利益輸送，那麼這顯然是一種疏忽職責的行為。

最后，如果經過檢驗的制冰機確實來源于雀巢并由一級代理商收購并作為全新商品再次售予網易，那麼雀巢在11月14日的回應就顯得非常值得深思。對于出現問題的公司來說，如果只能用謊言來應對公關危機，那麼如何能夠贏得公眾的信任？今后還會有誰愿意購買該企業的產品呢？

綜上所述，這次事件并不像表面上看起來的那麼簡單。無論上述四個疑慮中的哪一個最終為現實，都將引發更大的討論風暴。讓我們繼續關注并追蹤此事件的最新態！