為了進一步提升灃東院區醫療服務水平、增加患者的滿意度和就醫獲得，同時擴展醫院的品牌影響力，通用技環球醫療西電集團醫院灃東院區于4月12日開始啟了“患者驗”活。該活由灃東院區的執行院長吳艷梅牽頭，立了活小組，并得到了部分職能部門的配合。為了確保活的順利開展，綜合管理部門對院區相關科室進行了三次會議解讀，從講方法、說要求、重真實、看效果等方面進行了培訓。

該活采取了現場報名和個別推薦的方式，通過在門診大廳、住院部護士站、醫院公告欄等醒目位置張招募公告，來吸引來院人員參與為“驗者”。這些“驗者”將從診療技、服務態度、智能信息化、服務流程、后勤服務、件環境和滿意度等方面對院區的整工作進行評價。目前已有六名來院人士加了“驗”這一活。

灃東院區各科室高度重視并積極配合這次驗活。大家表示要加強科室服務建設，提升人員服務意識，讓“驗”能夠深會服務涵。這次患者驗活旨在了解和掌握廣大群眾在灃東院區就醫過程中的難點和問題，以改善服務品質，提升患者的就醫驗。活結束后，將與“驗”進行座談會和現場走訪，以反饋改進果，并促進院區的深度長。同時，還邀請他們講述與灃東院區的故事，營造“您來驗，為我宣傳”的灃東院區文化氛圍。

灃東院區位于西安市西咸新區灃東新城王寺東街90號，距離醫院本部8公里，占地面積1.35萬平方米，由四棟主樓組，總建筑面積為3.5萬平方米。作為西電集團醫院三甲綜合醫院醫療服務的延點，灃東院區是優質醫療資源的擴容區，也是創新運營管理的探索試驗區。灃東院區設有心管病區、消化病區、腦病病區、婦產病區、呼吸與危重癥醫學科、全科醫療病區、中醫康復科、急診科、手麻醉科等臨床科室，以及科門診、外科門診、婦產科門診、兒科門診、眼科門診、耳鼻咽科門診、中醫門診、醫學影像科、醫學檢驗科、口腔科、超聲診斷科、心電診斷科、腦電圖等門診醫技科室。此外，灃東院區還設有120急救中心分站灃東急救車組，為患者提供急救、轉診、院和出院等服務。

灃東院區的醫務人員主要由西電集團醫院本部派駐，備與醫院本部同等的三甲醫院診療、檢查和救治能力。在醫院本部信息化平臺的支持下，灃東院區可以實現在線預約和線上繳費等功能，為患者提供足不出戶的在線服務。此外，灃東院區還擁有西門子SOMATOM Definition Flash128排256層超高端螺旋CT、西門子MAGENTOM ESSENZA 1.5T超導核磁共振，西門子Multix Impact億拍全數字化放像系統等先進設備。