濟南市萊蕪人民醫院便民門診服務方便老年患者。一位名王大爺的患者表示，他患有高和心臟病，每兩周都需要去醫院開藥。由于孩子們長期不在家，他常常一個人前來看病。他對便民門診服務贊不絕口，因為門診和藥房都在一樓，可以方便地開藥和取藥，對于老年人來說真是太方便了。
為了進一步優化醫院門診就診流程，提供更方便的服務，濟南市萊蕪人民醫院最近設立了便民門診服務，并為患者開通了“便捷服務通道”。在這里，患者購藥時無需掛號費，等待時間也大大短，全面提升了患者的就診驗，滿足了個化需求。
便民門診服務的對象和功能包括：為已經確診且病穩定、明確藥名稱的復診患者開用藥方；為不需要調整新的治療方案的患者（如高、糖尿病等）提供開藥便利；可以開常規的西藥、中藥和外用藥；可以開檢查、超聲、心電圖、CT、核磁共振等檢查。
就診須知：便民門診位于新城院區門診一樓大廳，服務時間為周一至周日上午08:00—11:30下午13:30—17:00。就診流程包括實名制就診（攜帶份證、醫保卡、電子健康碼等）、便民門診、開藥品或檢驗檢測、核對檢驗檢查、繳費、完檢驗檢查（藥房取藥）。
溫馨提示：便民門診不能替代專科門診診療，患者在病變化或需要定期復查時，仍需到專科門診就診，由醫生開適合患者的用藥方。便民門診只接診自費病人，門診統籌的病人請到醫保門診或專業門診開檢查申請單或方。為保證用藥安全，便民門診不開注藥、小兒專用藥、頭孢類抗生素、神類藥、流產類用藥、毒、麻、限、劇藥、抗腫瘤藥、中草藥、生制劑和抗病毒藥。據相關法律規定，慢病開方量一般不超過1個月。人不得開小兒專用藥，男不得開專用藥，不得開男專用藥。