醫療質量和患者驗是衡量醫療服務水平的重要標準。據國家衛生健康委和國家中醫藥管理局聯合發布的《改善就醫提升患者驗主題活方案（2023-2025年）》，江西省人民醫院染疾病科全醫護人員認真學習貫徹主題神，并將其付諸行。最近，他們收到了許多出院患者贈送的謝錦旗，這是他們努力的果。

染科的醫護人員始終以患者的需求為出發點，在與患者共同戰勝疾病、減輕痛苦的過程中建立起互相依賴、互相理解的“戰友”關系。負責人車媛梅和首席專家張一教授率先垂范，關注醫療全流程環節對患者的心驗，對各類檢查都進行了深思慮的決策。他們避免了不必要的檢查，減輕了患者的經濟負擔。同時，對于必要的檢查，他們進行了集中安排，減了患者因反復有創作而帶來的疼痛。此外，他們在進行任何檢查、用藥治療前都會提前告知患者，消除了患者的疑慮，有效提高了患者的配合度和依從。

出院患者張某新表示：“染科的醫生護士不僅服務態度好，醫療護理技也非常棒！”另一位出院患者車某忠說：“染科的醫生護士服務熱，有求必應，對待我就像對待親人一樣。”針對HIV患者手難題，染科在醫務的支持下，由車媛梅牽頭組織了一個樂意為HIV患者排憂解難的MDT團隊。一位來自重慶的HIV患者章某某在該團隊的幫助下順利完了經臍單孔膽管摘除。他表示：“在這里，我沒有被拒絕，沒有被歧視，能夠到同樣的醫療資源，讓我覺自己和普通人一樣，只是生病了而已。后臥床期間，值班的左彧君醫生和喻雪君護士為我端水買飯，謝們無微不至的關心，也謝江西省人民醫院染科醫生護士團隊給予我的溫暖。”

不忘初心，方得始終。改善醫療服務是一個持續的過程，永無止境。江西省人民醫院染科全醫護人員將不斷增強工作責任和使命，持續改善醫療服務，不斷提升患者驗，切實解決群眾急難愁盼的問題，真正做到全心全意為患者服務。