武漢民生耳鼻專科醫院外立面。經過18年的建院發展，武漢民生耳鼻專科醫院一直以“專注、專業、專科”為宗旨，致力于治療耳鼻科的常見病、多發病、疑難病、危重病。通過過的專業技、科學規范的管理以及心的服務，醫院逐漸打造出了耳鼻頭頸外科的品牌。在2023年武漢第二屆“三好一優”活中，武漢民生耳鼻專科醫院榮獲“優秀醫院”稱號，醫師劉振、馬飛獲得“好醫生”稱號，護士張茜獲得“好護士”稱號。
醫院自2006年立以來，一直致力于耳鼻領域的全面發展。特別是在近10年來，醫院以小耳畸形、人工耳蝸、耳顯微外科為先導，以鼾癥、鼻鏡外科為基礎，以頭頸外科疾病如癌、下咽癌、甲狀腺、腮腺腫瘤為提升的發展模式。醫院的發展理念是“學科建設細化、醫療人員名醫化、技水平尖端化”，在全國民營耳鼻專科醫院中于領先水平。經過多年的努力和民生五科醫療集團的支持，武漢民生耳鼻專科醫院在幾十家參評的臨床重點專科醫院中穎而出。于2022年7月，被武漢市衛健委授予“武漢市三級醫院耳鼻臨床重點專科”，2023年4月，又被湖北省衛健委授予“湖北省三級醫院耳鼻臨床重點專科”。這兩項榮譽使得武漢民生耳鼻專科醫院為全國唯一一家同時有省市兩級臨床重點專科資質的三級民營耳鼻專科醫院。這不僅現了醫院的醫療水平、醫技力量以及對耳鼻頭頸外科病種的全面覆蓋，還充分證明了醫院在學論文、業務量、規模等方面都達到湖北省先進醫療技水平和服務能力。
近年來，醫院致力于細分亞專科，開展耳鼻六大核心技和七大亞專科建設。醫院擁有六大核心技，包括功能外耳再造加人工聽覺植、面神經梳理、鐙骨底板切除加自鐙骨足弓植、舌骨懸吊、翼管神經切斷、完璧式突治加后鼓室開放引流（分泌中耳炎）。七大亞專科建設包括功能外耳再造及人工聽覺技外科、過敏鼻炎治療外科、耳顯微及耳神經外科、頭頸外科、鼾癥外科、鼻鏡外科以及鼻顱底、側顱底、鼻鏡顱底外科。醫院通過走出去與引進來相結合，學習前沿理念和先進技，推進亞專科建設，全面提升學科病理準診斷能力。醫院積極探索亞專科建設，并將臨床經驗向外部推廣，參加學流，積極參與各種學活，為區域醫療水平的發展貢獻力量。
醫院重視職工的健康，并為他們提供職業健康檢查服務，以保護勞者的健康和合法權益，預防職業病的發生，促進社會經濟健康和諧發展。醫院備先進的醫療設備和技，并擁有專業的醫療團隊，為企業提供全面的職業病危害因素識別檢測和職業健康檢查等服務。醫院的職業健康檢查類別包括塵類、理因素類（包括噪聲危害因素）、化學因素類、特殊作業類（其他類）職業健康檢查等。據企業需求和員工的職業特點，醫院提供個化檢套餐，全程跟蹤服務，為企業構建檢+健康服務系，提供一站式健康檢服務。醫院希每一位勞者都能注重自己的健康，每個企業都能做好職業健康檢工作，以預防職業病。
為了提供更加人化的醫療服務，武漢民生耳鼻專科醫院推廣了溫度醫療服務，堅持以患者為中心的理念，為每一位患者提供全面、綜合的醫療服務，關注患者的心健康。醫院推出了“一次掛號管七天”便民惠民服務，不限制專家、科室和次數，并且不收取復診掛號費。此外，醫院開展了“暖冬行”和社區公益義診活，為社區居民尤其是老年人提供耳鼻疾病的檢查和治療。醫院致力于提升醫療服務的溫度，使醫學更加近患者的需求，為患者提供有溫度、有深度、有力度、有高度的醫療服務。
武漢民生耳鼻專科醫院以“專注、專業、專科”為宗旨，通過學科建設、高尖醫療設備、暖心服務等方式，不斷提高醫院的發展水平。醫院積極參與學流活，推區域醫療水平的發展，夯實省市臨床重點專科的地位。醫院將繼續努力，為患者提供高質量的耳鼻醫療服務，不辜負“優秀醫院”的評價。