地市中心，深居民信賴的棉花巷社區衛生服務中心是全國首批掛牌立的社區衛生服務中心之一。多年來，該中心以兒、孕產婦、老年人、慢病患者為重點關注對象，不僅為居民提供免費的基本公共衛生服務，還不斷提升自服務水平，健全服務系，竭誠守候社區居民的健康。2020年11月，棉花巷社區衛生服務中心中醫門診正式開診。據中心主任雷建峰介紹，2020年接診1050人次，2021年接診4830人次，2022年接診5705人次，中醫藥治療率達到了90%以上。
棉花巷社區衛生服務中心提供舒適安靜的環境、先進完善的醫療設備和心周到的服務，吸引了許多居民選擇就診。例如，鐵匠巷社區居民李阿姨長期患有咽炎和咳痰，通過周邊居民的介紹來到中醫科就診，經過中醫治療后癥狀得到緩解；開南社區居民卜阿姨長期腹痛，經過中醫治療后癥狀消失。中心的中醫科負責人劉文娟表示，中醫藥適用于預防、保健、醫療、養生、康復等方面，中心致力于發揮中醫藥的優勢，滿足社區居民的衛生服務需求。
棉花巷社區衛生服務中心的中醫科利用針灸、推拿、牽引、熏蒸、刮痧、拔罐、艾灸、按、位敷等中醫診療方法為居民提供治療和治未病服務。他們還運用新九針療法，針對不同疾病發展階段，選擇合適的針進行治療。此外，他們還推出多種艾灸治療方法，治療各種疾病，并調理質，增強免疫力。中心的目標是讓居民“不生病、生病、遲生病、帶病延年”。
棉花巷社區衛生服務中心負責管理海西、海東、開南、起街、鐵匠巷等五個社區的居民健康管理工作。為了方便居民就醫，中心將五個社區的門診服務分置于五間門診診室，居民只需前往對應的門診即可免掛號服務。中心已經為這些社區的居民服務了24年，醫護人員和居民們早已相。中心門診部主任王欣是家庭醫生團隊的員之一，可以一眼認出來就診的居民，指導用藥、測量和糖、換藥、導尿管等工作。當有居民忘記檢或無法約定隨訪時間時，醫護人員會去社區里主聯系居民。他們了解居民的活范圍和時間，確保每位居民都得到及時的醫療服務。
棉花巷社區衛生服務中心設有全科門診、慢病管理科、中醫科、婦科、計劃免疫科、口腔科、檢科等臨床科室，以及檢驗科、影像科、超聲科、心電圖室等醫技科室。中心提供戶訪視、檢、護理、產前檢查、婦保健、兒保健、計劃免疫接種、中醫藥治療、中醫康復理療等一對一準醫療服務。隨著醫改的深推進，居民們在中心就醫的獲得不斷增強。中心還長期聘請優秀專家在婦科門診提供個化的健康指導。無論是兒還是人，經過檢發現問題后，居民可以隨時前往臨近的中醫科進行對癥治療。
棉花巷社區衛生服務中心始終堅持“真誠、務實、優質、高效”的服務作風，以提高社區居民健康水平為使命，以群眾滿意為目標，為1.8萬居民的健康保駕護航。他們致力于打造一個品質、和諧、實力的衛生服務中心，這一初心從未改變。