曲阜市人民醫院在《推公立醫院高質量發展的意見》文件神的指導下,以構建“家和”文化系為主題,積極探索結合儒家文化“仁義禮智信”的五德神,以及“明家訓、傳家道、正家風、履家責、嚴家規”為切點,著力推進醫院“家和”文化系的構建。這一舉措旨在逐步實現醫院文化優勢與競爭優勢、文化發展與戰略發展、整發展與員工個人發展的三方面和諧統一。

醫院黨委高度重視文化建設,并提出了“黨建引領、文化鑄魂”的理念,推進了理念識別系統(MI)的建立。醫院黨委通過修訂《曲阜市人民醫院章程》,以及制定了“親善和諧、廉潔公正、雷厲風行、與時俱進”的領導班子形象,在醫院文化建設和管理發展方面發揮著重要作用。此外,醫院還通過科室文化調研活,深挖了醫院沉淀的文化元素,制定了《曲阜市人民醫院“家和”文化建設規劃》,為醫院“家和”文化的發展奠定了基礎。

在視覺文化識別系統(VI)和環境文化識別系統(EI)方面,醫院采取了一系列措施,包括整理匯總醫院發展歷程,打造黨史館、院史館,以及匠心打造蘊含儒家文化元素的醫院文化景觀等。此外,醫院還通過開展包括“曲醫書韻沁家和”中秋晚會、手讀論語等文化互,以及開設"曲醫悅讀社團"等活,深度傳承了傳統文化,樹立了醫院品牌形象。

醫院還通過組建“慧社團”“戶外社團”等方式,富了醫院職工生活,提高了員工的忠誠度和向心力。醫院還創新了“友善”服務模式,包括在分診系統中添加“長輩”模式,以及開展“床旁出院辦理”等活,以提升患者驗,并樹立醫院品牌形象。

醫院還通過創建《家和曲醫》院刊、制作《印象》、《追夢》、《醫道》系列畫冊等方式,打造了醫院品牌形象。此外,醫院還通過設立“德馨獎”評價系,塑造了優秀服務文化,表彰了科室在患者關懷、服務質量、團隊合作等方面取得卓越績。

最后,醫院通過各項措施引導員工知責任、明責任、負責任、盡責任,共同造就敢擔當、肯奉獻、善作為的個人及集形象,共同助推醫院高質量發展新速度。