昌樂齊城中醫院一直以來都將人民健康置于首要位置,致力于滿足群眾需求,通過創新舉措不斷提高醫療服務質量,全面提升群眾對就醫安全和獲得。其中,中醫藥服務的便捷得到了進一步提升。
盡管已經過了中午下班時間,但中醫適宜技工作室仍然人頭攢,這一景象反映出醫院推出的便民“延時服務”舉措的功之。中醫適宜技工作室提供了普通針刺、電針、推拿、火罐、能量大火罐、放、改良督任灸、位敷等中醫藥適宜技,吸引了眾多群眾前來驗和治療,甚至經常出現一床難求的況。為了減患者等待床位的時間,讓患者能夠獲得更高質量的中醫服務,醫務人員主放棄午休時間,延時下班,加班加點,確保每一位前來就醫的群眾都能夠及時到中醫的診療服務。與此同時,醫院還立了名老中醫工作室,發揮中醫藥特優勢,為群眾提供高水平的中醫藥服務。
該醫院的信息化建設也得到了進一步完善,積極推行“互聯網+醫療健康”,不斷完善線上線下就醫服務網絡。安裝了20余臺自助簽約報告膠片打印設備,實現了就診“一卡通”功能,患者可以自助完繳費、費用清單查詢、就診充值、打印檢驗檢查報告單和影像膠片等作。通過微信公眾號提供自助繳費、住院一日清單查詢、檢查報告查詢、預約掛號、在線問診、線上簽約、線上找醫生、滿意度調查等功能,還開發了醫學影像“云”膠片系統等信息化模塊,患者只需用微信掃一掃,就能隨時隨地查看醫學影像和診斷報告,極大地方便了患者就醫。
為了讓群眾更加放心,醫院還著力加強重點學科和專科集群建設,已經建了神經科、心管科、分泌糖尿病科、腎病科、針灸康復科、骨科、兒科、婦科等八個市級臨床重點專科。醫院還被認定為“國家標準化心臟康復中心建設單位”和“國家基層管健康管理中心示范單位”,呼吸與危重癥醫學科被認定為國家級規范化建設項目科室,針灸康復科和腎病科為齊魯中醫藥優勢專科集群建設科室。今年8月,華中科技大學同濟醫院過敏反應專病聯盟在該醫院掛牌,這是醫院持續加強上下聯合,強化學科和技,提高醫療水平的重要舉措。此外,醫院還大力實施多學科會診模式,通過多學科討論,制定最合理的規范化、個化、連續的綜合治療方案,不斷提高疑難危重癥的診療水平,真正增強了群眾對就醫的安全和獲得。