近年來，隨著人民健康需求不斷升級，對醫療健康服務的要求亦越來越高。山東省政協委員、山東大學齊魯醫院護理部主任曹英娟接新黃河記者采訪時表示，護士作為醫療衛生隊伍的重要組部分，肩負著重要的醫療救治與護理任務，對保障人民群眾健康和生命安全發揮著重要作用。
曹英娟指出，山東作為人口大省、全國首批進中度老齡化的省份，目前正面臨著護士資源缺與人力資源配置不合理等突出問題，這已為制約健康服務水平提升的關鍵瓶頸，并在一段時間仍將持續影響醫療服務質量。為了解決這一問題，提出了一系列建議。
首先，提高護士人力資源配置，擴大護士隊伍規模。基于臨床崗位需求，準培養護理專業人才，實現教育與實踐的有效銜接，滿足缺專業的人才需求。其次，提供持續的專業發展支持，完善護士隊伍的人事管理和薪酬分配制度，探索同崗、同酬、同社保機制，現護士勞務技價值，提高護理職業吸引力。同時，創新機制制形多部門聯合聯合力，促進護理服務“三近”。
曹英娟還建議，加強醫院信息化建設，減護士在護理文書和其他非直接護理工作的時間，真正把護士還給患者，提高患者就醫驗。推醫療機構數字化轉型，減不必要的紙質材料及線下審核蓋章環節，減護士流程化時間。同時，深耕護士的專業能力建設，激發護理隊伍活力，充分利用高等醫學院校、醫療衛生機構的教學資源，發揮相關學會和協會的組織優勢和作用，創新培訓模式和管理方法，提高臨床護士、專科護士、護理管理人員培訓的針對、有效和便捷，提高護理專業素質和服務能力。
此外，曹英娟建議通過“互聯網+護理服務”，發展遠程護理、智慧護理、居家護理等新型服務模式，推廣社區和居家護理項目，提供分級護理服務。依托專科護士力量，輻式傳播先進專科護理經驗知識，推進高級護理實踐項目，打通、滿足病人需求的“最后一百米”。在醫療衛生領域，護士的重要不言而喻，因此提高護理服務質量，滿足人民健康需求，尤為重要。