為了不斷提高服務質量,淄博市張店區人民醫院在門診、病房等區域設立了多意見箱,及時收集患者的意見建議。這些意見箱的存在可以讓患者將不便當面說的話、不能當面訴的況以及不好當面指出的問題直接表達出來。不論是發自心的謝,還是善意提出的意見,只要是患者真實的想法,醫院都會高度重視。

最近,消化科的意見箱里收到了一封患者手寫的“表揚信”,這讓醫護人員到非常溫暖。患者和家屬的認可是對醫務人員工作的支持和信任,也將激勵著大家把工作做得更好。與此同時,康復醫學科的意見箱也收到了一封住院患者手寫的謝信。縱覽那些有些皺的白紙,我們可以看到患者一筆一劃寫下的是對醫護人員工作的由衷謝和充分肯定。

這些手寫的“表揚信”和“謝信”是對醫護工作的高度認可,它們傳遞出患者對醫護人員辛勤工作的贊賞和激之。這些信件不僅是對醫護人員的鼓勵,也是對醫院不斷提高服務質量的肯定。醫院將進一步重視患者的意見和建議,不斷改進工作流程,提供更優質的醫療服務。

淄博市張店區人民醫院將會繼續設立意見箱,鼓勵患者將他們的想法和意見寫下來,因為每一封表揚信和謝信都是對醫護人員辛勤付出的最好回報。這些信件不僅能夠讓醫護人員到自己的工作價值,也能夠為其他患者營造一個更加安心和舒適的就醫環境。醫院將一如既往地致力于提供高質量的醫療服務,以滿足患者的需求和期