在面對疾病和苦痛時,醫護人員有時可能無能為力,但他們總是在盡力安和幫助患者。德州市婦保健院產科的醫護人員就是這樣的一群人,他們用專業和關懷,給予患者如春風化雨般的關懷。
最近,在德州市婦保健院上演了一段真實故事。黃士和的丈夫都是視障人士。作為殘疾人,懷孕和分娩對他們來說比普通人更加不便,但他們毫無猶豫地選擇了市婦保健院進行產檢和分娩。“我相信這里的醫護人員,相信們的專業技和職業素養。”黃士說道。對產房主任陳玲玲的第一次接讓深信不疑。“雖然視有障礙,但心非常靈敏。”陳玲玲回憶說道,黃士很開朗,只需稍加解釋,就能完全理解并記住孕期的注意事項。黃士被陳玲玲展現出的專業、細致和耐心所折服:“陳主任不僅是專業的,更重要的是,在與我談時給予了我充分的尊重。”從那一刻起,黃士對陳玲玲和市婦保健院產科有了深深的信任。
在住院后,產二科護士長尹冬梅第一時間來到黃士的病房,進行查房、詢問病史和查。隨后,制定了細致嚴謹的護理計劃,并囑咐團隊的所有護理人員:“一定要時刻關注孕婦的狀態,在需要的時候第一時間提供幫助。”在產二科醫護人員的細致照顧下,黃士順利分娩。12月1日一早,責任護士田敏來到黃士的床邊,一邊為進行母喂養的宣教,一邊為按部,避免長時間臥床。“堅持母喂養,多和孩子親接,可以增進母子。”田敏說。抱著寶寶放在黃士邊,并指導如何進行母喂養。雖然黃士無法看到寶寶可的臉龐,但田敏通過讓知寶寶的樣子。田敏還手把手地教給黃士如何正確抱新生兒,并叮囑注意休息。在產科,每位醫護人員都盡心盡力為孕產婦提供優質服務,盡管會花費更多時間和力,但他們樂此不疲。
為了方便夫婦倆行不便,工作人員特地來到病房為黃士的小寶寶辦理了《預防接種證》。在產科的心照顧下,黃士很快康復了。12月3日的一個明的下午,黃士可以出院了。在出院前,黃士的丈夫特意找到陳玲玲,表達了他們對醫護人員的激之:“通過這次生娃,我們真切到了你們的湛技和優質服務,從產檢到分娩出院一直被照顧得很好,十分謝你們對我妻的悉心照顧,給你們點贊!”德州市婦保健院產科一直踐行著“優質六心服務”品牌,他們熱心接待、耐心講解、細心觀察、誠心幫助、溫心送別、心回訪,為孕媽媽提供人化的服務,提升們的分娩驗,讓整個過程更加安全、舒適和愉悅。