近期，在重慶奉節縣醫院發生了一起令人痛心的悲劇，腸科醫生劉醫生遭到一名患者殘忍襲擊，不幸亡。這一事件再次引發了對醫患關系的反思，迫切需要采取務實的改善措施。

有效的通至關重要。患者認為醫生曾經欺騙他們，而醫生可能對患者的不滿毫無察覺。這凸顯了醫患之間通的破裂。為了改善醫患關系，醫生應主進行通，用易于理解的語言解釋醫療況，解決患者的疑慮，消除誤解。同時，患者也應學會表達需求和關切，與醫生進行建設對話，避免緒激化導致沖突升級。

除了通，還需關注醫療環境和服務質量。醫院和醫護人員應努力提供更好的醫療環境，提升服務質量，確保患者到關心和尊重。這包括減等待時間，提高診療效率，通過培訓計劃加強醫生的專業能力和通技巧。同時，政府和相關機構需要加強對醫療機構的監督，確保設施設備完備，保持衛生標準。

此外，需要加強社會教育和輿論引導。各界應加大醫患關系的宣傳和教育力度，提高公眾對醫療行業的理解和認知。通過多種渠道，展示醫生辛勤付出和面臨的挑戰，減對醫生不合理期和過度要求。應客觀公正地報道醫患關系事件，引導公眾理理問題，減對醫生的無端指責和攻擊。

最后，需要建立有效的投訴理機制。醫療機構應建立便捷高效的投訴渠道，及時理患者的投訴和反饋。同時，需要建立公正獨立的調解機構，及時調解和理醫療糾紛，保護患者的合法權益。

改善醫患關系需要各方共同努力。通過加強通、關注醫療環境和服務質量、加強社會教育和輿論引導，以及建立有效的投訴理機制，我們可以邁向更為融洽和穩定的醫患關系。讓我們共同努力，讓醫療服務更接地氣、更溫暖人心。