隨著我國“醫療、醫藥、醫保”三醫聯改革的深推進,醫保支付方式也在不斷升級優化。國家醫保局于今年2月15日印發了《關于進一步做好定點零售藥店納門診統籌管理的通知》,鼓勵符合條件的定點零售藥店自愿申請開通門診統籌服務。圓心科技旗下的圓心藥房積極擁抱這一政策,截至目前,已有近三分之二的門店開通了門診統籌服務。與此同時,圓心科技還對院外患者用藥服務系進行了戰略升級,旨在為用戶提供更專業心的服務。
圓心科技備先天優勢,從院邊店和雙通道藥房維度來看。自2016年開設第一家院邊藥房以來,圓心藥房的總量已接近400家,其中一半以上位于醫院附近1公里以的位置。超過200家藥房被國家醫保指定為藥房,近100家為大病醫保雙通道藥房。圓心藥房一直致力于提升藥師服務能力。目前,藥師團隊由611名專業藥師組,其中包括45名經過MTM和CMTM認證的藥師。圓心藥房通過為患者提供方審核、用藥咨詢和用藥管理等專業服務,區別于一般藥房。此外,圓心科技還推行了十八種服務時刻,為患者提供專業解決方案,提供更溫暖的服務。
信息化建設是圓心科技從立之初就關注的重點。圓心藥店已建立了包括ERP系統在的多種管理系統,構建了底層的信息化網絡。總部技中心可以實現對數據的實時監控,從而在數字化層面進行細運營。圓心科技還與醫保打通,提升了信息化能力和數字化運營能力,形了一套完整的業務布局。
近年來,我國出臺了一系列政策,實現了醫藥分開和提升藥品可及。將定點零售藥店納門診統籌是其中的一項惠民政策。在此之前,通過“雙通道”政策,患者可以在定點醫療機構和定點零售藥店兩個渠道購買藥品并報銷。通過雙通道政策,圓心藥房已有近100家藥房獲得雙通道資質。然而,在雙通道政策實施前,大病患者在圓心藥房購藥后需要自行墊付藥費,然后再到醫保局報銷,這既經濟上有力,也耗時較長。而通過雙通道政策后,圓心藥房可以直接與醫保聯網,患者可以直接在藥店購藥并報銷。為了方便患者,圓心藥房還設立了醫保柜臺。新發布的門診統籌管理通知將門診統籌基金用于擴大醫藥服務供給,進一步提升了參保人員及家庭購藥的便利和可及。而言,醫保參保人員可以憑定點醫藥機構方,在定點零售藥店購買醫保目錄藥品,相關費用可以由統籌基金按規定支付。門診統籌藥店的起付標準、支付比例和最高支付限額等與本統籌地區定點基層醫療機構的醫保待遇政策相同。通過門診統籌藥房,一些需要在醫院門診購藥才可報銷的疾病,如糖尿病和高,現在可以在藥店就醫保報銷。通過藥房序列進行醫保報銷的藥品正在逐步增多,這將使患者購藥更加方便和順暢。
從雙通道到門診統籌,政策紅利不斷釋放,以提高廣大人民的獲得為標尺。圓心科技作為業界參與方,始終秉持“以患者為中心”的初衷,基于藥房7年以來的發展,已經打造了“和離院患者最近,離方最近”的院外綜合患者服務系。隨著一系列利好政策的推進,圓心科技也將不斷升級院外患者用藥服務系,為患者提供更專業的服務。