一名男子因電擊傷后從高墜落，被送往甘孜藏族自治州人民醫院治療。鑒于病較為嚴重，他向華西醫院申請轉診。不到5個小時后，患者被順利送到華西醫院急診科，并在初步評估后住了創傷醫學中心，很快接了手。一周后，他順利出院。這種暢通、快速的轉診就醫驗，得益于四川大學華西醫院最近構建的“危重癥院間預約轉診平臺”。

該平臺專門針對西部地區的醫院，為那些有急危重癥患者需要轉診至華西醫院的醫院提供服務。醫務人員只需要簡單注冊、上傳資料并提出申請，華西醫院急診科就能快速響應。如果滿足轉診條件，就能迅速打通“綠通道”，鎖定急診床位，從而提高救治效率和質量。

在此之前，華西醫院急診科存在前期通不足、院外轉診困難多等問題。據了解，急診科每天接診大約100名危急重癥患者，其中將近一半是從其他基層醫院轉診過來的。然而，在轉診過程中，經常出現設備和人員缺、重復檢查、轉診途中風險評估不足等況，這些都是由于通準備不充分所導致的。為了提高醫院之間危重癥患者轉診的效率和質量，華西醫院利用5G技、智能語音、人工智能、聯網等技，打破傳統的院間轉診模式，在急診科構建了“危重癥院間預約轉診平臺”。通過院前與院、急診與專科之間的信息互通，打通了危重癥患者轉診的“綠通道”，實現了在線預約床位，不僅為轉送的基層醫院規劃最佳路徑，而且為接收醫院預留準備時間，使病人的接更加快速、有序和及時，讓生命通道更加暢通。

該平臺面向四川、重慶、云南、貴州和西藏開放，所有經當地衛生行政部門注冊的醫院醫務人員都可以通過平臺進行注冊登記，并發起危重癥患者轉診申請。目前，平臺已經運行了一年多的時間，已有18330名醫務人員注冊賬號，收到了3386條預約轉診申請。經過評估，2700多名危急重癥患者順利轉院至華西醫院急診科，轉院效率得到有效提升，接診醫院的準備度也提高了，患者的搶救功率和滿意度也得到提高。

該平臺還選了四川省衛健委“改善就醫，提升患者驗十佳”典型案例，為貫徹落實國家衛生健康委、國家中醫藥管理局“改善就醫，提升患者驗”主題活要求的舉措。

作步驟如下：

1. 關注“華西醫院急診科”公眾號。

2. 在公眾號主頁選擇“急診系統-危重癥轉診平臺”。

3. 注冊并登錄，輸手機號、醫生姓名，選擇醫療機構名稱，并提份證明（如工作證、牌等）等資料，等待后臺激活用戶。

4. 輸患者的病摘要，通過語音輸或上傳照片等功能，幫助醫生們快速將患者的病和檢查單上傳到系統。

5. 華西醫院急診科將據建立的危重癥轉診標準系對申請資料進行初審，如符合條件則直接通過；如果不符合條件或有疑問，會通過平臺消息或電話進行進一步通，還可能將信息推送給專科醫生以判斷是否收治或給出指導建議。一般轉診申請在20分鐘完審核。

6. 后續醫生之間將通過平臺消息進行實時通協調，包括轉診過程和患者況等。華西醫院急診科將據患者況做好相應的接收準備。