4月12日,商丘市中心醫院腎科收到了一面印有“醫湛 暖人心”的錦旗。這簡單而樸實的詞句表達了患者對治療效果和優質服務的滿意。最近,一名來自新疆喀什疏附縣布拉克蘇鄉的腎病綜合征患者遠道而來,在商丘市中心醫院腎科接治療。據了解,這位28歲的年輕人已經到腎病綜合征的困擾長達近20年。由于當地醫療水平有限,他的病總是反復出現。在本該年輕瀟灑的時候,他卻總是在醫院和家之間奔波。他的父親看著兒子承著這些痛苦,心疼不已。在一次偶然的機會中,他得知商丘市中心醫院腎科有治愈這類疾病的先例。于是,他們抱著試一試的心態,經歷了許多周折,來到了商丘市中心醫院。
由于患者是數民族,語言不通,他們只能通過翻譯件進行流。“雖然通效率不高,但我們讓他明白醫生的診斷和治療方案,讓他更加安心,正一步步擺病魔的折磨。”腎科主任祝傳賓說道。患者院后,祝主任對其進行了詳細檢查,并制定了中西醫結合的治療方案。雙方通過翻譯件進行耐心的通,消除了患者的心理力和焦慮。他們對陌生的環境、不悉的語言和不習慣的飲食到焦慮,于是祝傳賓主任通過翻譯件向他們介紹本地食,帶他們去嘗試符合他們飲食習慣和口味的飯菜,讓他們在異鄉到了親人般的溫暖,更加輕松地配合治療,加速病康復的進程。
在治療期間,患者與醫院腎科醫護團隊建立了深厚的友誼,他們到了親人一般的溫暖。尤其是祝傳賓主任的認真負責的工作態度和熱優質的服務態度,讓他們深。經過心的雙重呵護和規范治療,患者的病逐漸好轉,直到4月12日痊愈出院。在離別之前,父子二人制作了一面錦旗,用這種方式表達他們對祝傳賓主任及腎科醫護人員的激之。商丘市中心醫院腎科以醫湛和暖人心的服務贏得了患者的滿意和贊譽。