11月24-26日，第十一屆全國醫院品管圈（多維工）大會在江蘇常州召開，北京清華長庚醫院醫療事務“飛躍圈”代表參賽，并憑借“利用信息化實現全院床位統一智能化管理”課題獲得了大賽課題研究型專場的一等獎。本次大會共有來自31個省區市的代表，超過800支團隊和3000余人參與競技。其中，課題研究型專場有109個圍，評選出了12個一等獎。
“利用信息化實現全院床位統一智能化管理”課題通過將全院床位統一管理協調的邏輯條件注到HIS系統中，實現了門診擇期院患者中預住院患者的智能推薦。同時，利用智能語音通知系統，實現了對預住院患者的智能語音通知，打造了門診擇期院患者系統推薦和語音通知的智能化管理模式。北京清華長庚醫院的代表在比賽現場上臺領獎，展示了醫院“以患者為中心”的流程再造果，并現了醫院管理智能化、細化發展的水平。這激發了醫院部同仁對于“品管圈”工應用方法的積極，為進一步改進醫療質量工作奠定了基礎。
未來，北京清華長庚醫院品質管理中心將繼續通過死亡與并發癥等討論會（M&M）、本原因分析（RCA）、品管圈（QCC）等質量管理工抓手，持續推院科兩級品管工作的落實，確保醫療質量與患者安全，助力醫院實現高質量發展。此次取得的績為醫院質量管理工作樹立了榜樣，也為其他醫院提供了借鑒和學習的機會。
除了北京清華長庚醫院的品質管理果，文章還介紹了一些方便快捷的微信服務號和方APP，如微信服務號就醫服務和方APP功能富，提供了便民信息和特服務。這些工的運用為患者提供了更加便捷的就醫和醫療服務，提高了醫院的服務質量和效率。
總之，通過北京清華長庚醫院在全國醫院品管圈大會上取得的績以及引的信息化系統，醫院管理水平得到了提升，為進一步改進醫療質量工作奠定了基礎。未來，將繼續推品管工作的落實，確保醫療質量與患者安全，助力醫院實現高質量發展。此外，微信服務號和方APP的使用也為患者提供了更加便捷的就醫和醫療服務。