為了提升國際醫療服務能力和完善北京市國際醫療服務系，助力北京市國際往中心建設發展，北京市衛健委最近組織了國際醫療服務試點醫院的選擇工作。經過答辯和專家評審，北京清華長庚醫院榮獲了“北京市國際醫療服務試點機構”稱號，為12家公立醫院之一。清華長庚醫院的國際醫療部致力于滿足京北地區國際醫療患者群的健康需求，通過完善國際醫療服務就診流程、深化醫險融合、全面營造雙語就診環境、提供便利服務等舉措，穩步提升國際醫療服務能力，不斷滿足患者日益增長的差異化就醫需求。

目前，清華長庚醫院已經與22家國際和國知名商業保險公司建立了直付合作關系，形了一套完善的商業保險直付流程，可以為商業保險患者提供門診和住院的直接結算服務。國際醫療部堅持以患者為中心的宗旨，以多學科聯合診療（MDT）為特，輔以個案管理師的全流程管理，提供一站式整合醫療服務。他們實行預約制，開通英文約診專線，提供約診咨詢熱線和微信咨詢服務。門診方面，他們提供全流程陪同服務和檢查檢驗綠通道，共有來自35個專科的71位副主任及以上級別專家出診；診區還設置了柜臺和藥房，提供常規輔助檢查。

國際醫療部的診區和國際醫療病房實行平臺化管理，為患者提供居家式便利舒適的住院環境。住院方面，他們有一支由扎實的臨床基礎和科急危重癥與慢病診治經驗富的Hospitalist醫師團隊，為國際醫療住院患者提供高品質的診療服務。在Hospitalist照護模式下，所收治患者由國際醫療部醫師與專科醫師共同照顧，現了全專融合，全方位為患者的健康和安全保駕護航。

未來，清華長庚醫院將充分發揮國際醫療服務試點機構的主觀能，在醫療技、服務水平和資源整合等方面持續創新。他們還將基于醫院國際流和合作關系的拓展，探索國際轉/會診等全流程管理等多種業務模式，打造有清華長庚特的國際醫療服務。