隨著我國醫藥衛生制改革的不斷深推進,公立醫院作為醫療衛生事業的中堅力量面臨著前所未有的機遇和挑戰。在競爭日益激烈和醫改不斷深化的背景下,公立醫院必須提升競爭力,優化部管理,其中最關鍵的一環是建立科學有效的績效考核系。績效考核直接影響醫護人員的日常工作,因此一個完善、公平、公正的績效系不僅可以優化醫院管理水平,還可以調醫護人員的工作積極,提高服務質量,形循環。

近年來,各地區醫療機構紛紛引進績效考核管理理念,并結合實際況進行調整與完善,提出了不同的考核方法,如“雙掛鉤”、“雙考核”等。主要現為上級部門對基層醫療機構進行不定期的績效考核,及時發現問題并改進,確保醫療機構履行宣傳健康知識、開展健康教育和基礎醫療服務等職能。

最近,國家衛生健康委辦公廳發布了《關于啟2023年度二級和三級公立醫院績效考核有關工作的通知》。據通知容,參加考核的醫院需按要求統一使用規范的病案首頁數據,并通過國家醫院質量監測系統上傳數據。此外,還需要按時完其他相關工作任務,包括醫院滿意度調查、臨床檢驗室間質量評價和維護相關人員信息。

今年是公立醫院績效考核工作的第5年,這5年間,公立醫院的績效改革逐漸,為私立醫院和基層機構提供了有價值的參考。各醫院據國家發布的方針政策,結合自況進行了落實。中國科學技大學附屬第一醫院構建了五級一化的績效考核系,將國家績效考核要求和醫院戰略目標分解,與“國考”有機結合,全院謀劃、全員參與管理。北京大學第一醫院通過“MDT會診”聯合各部門對每個學科進行綜合評價,量定制考核指標,提升效率和微創手比例。

而言,績效改革有助于規范醫院管理,為醫務人員提供更公平和和諧的工作環境。一方面,醫院關注相對弱勢科室的發展,制定幫扶措施,為其提供更好的機會和平臺,促進個人能力提升和發展;另一方面,考慮患者的就醫習慣,提升患者滿意度,構建和諧的醫患關系。績效考核系的建立和完善將進一步推醫院管理水平的提升,提高醫療服務的質量和效率。