2022年，中國中部湖南省長沙市長沙縣婦保健院的一家診所驗證份，是數字化、智能化應用融中國醫療行業的典型案例，為患者帶來了更大的便利。長沙縣啟了建設“智慧”醫療保險系的試點項目，其中包括在收費、領取藥品和咨詢臺的地點安裝了面部識別系統。居民王長娟表示，人臉識別技對老年人來說特別方便，因為他們可能健忘，有時甚至沒有攜帶保險卡。

2023年11月，省瀏市推出智慧醫保平臺，為因大病在繳費時醫療費用困難的人群提供醫療救助。一位姓盧的婦通過這個平臺得到了幫助，的兩歲兒患有急淋細胞白病，醫療費用超過45萬元人民幣。醫保報銷后，盧士用醫保資金支付了33,302元人民幣，并獲得了13,000元人民幣的額外醫療支持。這對家來說是很大的幫助。

全市共有11868人益于醫療救助，醫療救助基金支出超過3592萬元人民幣。醫療系的數字化和標準化有助于提高醫保資金的使用安全，例如，用于測量溫的手持終端護士可以將患者信息實時上傳到相關部門，一旦系統檢測到姓名或面孔不匹配或懷疑是冒名頂替者的線索，就會發警告。

為滿足多樣化的醫療保障需求，中國實施了多項技措施，簡化就醫流程，完善基本醫療保障系，完善重癥救治保險和救助機制，加強醫保與醫療救助的協同作用。通過這些舉措，中國醫療行業數字化智能化應用為患者帶來了更大的便利和效益。