95后孩潘宇晨，辭后選擇了滬漂，為一名陪診員。1997年出生于湖北，曾在當地的電商公司工作。在的就診經歷中，深切地到了陪診員的重要，于是毅然決然地投于這個充滿挑戰與溫的新行業。自2023年11月起，在上海的陪診之路上已經服務了30余名患者及其家庭。這些患者中，有來自上海的，也有來自外地的，年齡度從20歲到50歲，其中不乏單白領和異地就診的人員。的服務容多樣，從陪同患者候診、做檢查、拿藥，到買飯、打熱水等，每一項都充滿了耐心與關懷。

潘宇晨在社平臺上分了自己的陪診經歷。曾在上海一家知名三甲醫院等待2個半小時，只為幫助患者排到隊做胃腸鏡檢查。雖然這份工作看似辛苦，但卻從中找到了價值。“這份工作需要用時間去換經驗，不單單是為了賺錢，還需要有更多的共和熱，才能真正去做好。”潘宇晨坦言。在陪診的過程中，潘宇晨也見證了許多悲歡離合的患者故事，這些故事讓對醫學人文有了更深的思考。

近日，澎湃新聞記者采訪了潘宇晨，聽講述了在滬做陪診員的心得。談到為什麼選擇辭后來上海做陪診員，潘宇晨表示，一方面是因為在電商公司的工作容大同小異，想要尋求職業上的轉型；另一方面，在上海的就診經歷讓看到了陪診員的重要。看到許多中老年患者在醫院門口無助地徘徊，不會預約掛號，也不悉醫院的流程。這讓深自己可以為這些人提供幫助。

潘宇晨的服務對象以20-50歲人群為主，其中上海和外地患者各占一半。提供的服務包括陪同就診、排隊掛號、做檢查、拿藥等，同時還會為患者提供打熱水、買盒飯等便利服務。對于一些外地患者，還會幫忙聯系上海的專家看診，為他們提供診療方案。

在獲取患者信任方面，潘宇晨認為，真誠和專業是關鍵。會提前做好功課，給患者提供相對專業的答復和建議。同時，也會通過社平臺發布自己的服務經歷和心得，讓患者了解的專業和可靠。雖然每個月服務的對象人數并不穩定，但始終保持著對這份工作的熱和執著。

對于未來，潘宇晨表示，可能會考慮加一家陪診公司，以便為更多的患者提供服務。但也表示，目前只是想邊學邊做，把服務流程和分診知識，幫助患者走彎路。這份工作雖然辛苦，但看到患者因為的幫助而出笑容時，到無比的滿足和幸福。